طراحی متفاوت، تجربه ای بینظیر

طراحی متفاوت، تجربه ای بینظیر

تبدیل تجربه کاربران به سفری خاطره انگیز

تعریف تجربه کاربری (UX) و طراح تجربه کاربر کیست

تجربه کاربری (UX) فرآیند درک، ارزیابی و بهینه سازی تعامل کاربر با یک محصول، خدمات یا سیستم است. این شامل جنبه های مختلفی مانند قابلیت استفاده، دسترسی، زیبایی شناسی و عملکرد است تا اطمینان حاصل شود که کاربران تجربه ای مثبت، لذت بخش و کارآمد دارند. طراح تجربه کاربری حرفه ای است که در ایجاد و بهبود تجربه کاربری کلی محصولات دیجیتال مانند وب سایت ها، برنامه های کاربردی موبایل و نرم افزار تخصص دارد. آنها از نزدیک با دیگر طراحان، توسعه دهندگان و سهامداران برای جمع آوری بازخورد کاربران، انجام تحقیقات و تجزیه و تحلیل داده ها برای تصمیم گیری آگاهانه که تجربه کاربر را بهبود می بخشد، همکاری می کنند.



22 نکته برای بهینه سازی تجربه کاربر

  1. تحقیقات کامل کاربر را انجام دهید: نیازها، ترجیحات و نکات دردناک مخاطب هدف خود را درک کنید.
  2. اهداف و اهداف واضح را تعریف کنید: مجموعه ای از اهداف قابل اندازه گیری را برای هدایت فرآیند طراحی ایجاد کنید.
  3. یک طراحی کاربر محور ایجاد کنید: در طول فرآیند طراحی بر نیازها و نیازهای کاربران تمرکز کنید.
  4. اولویت بندی محتوا: محتوا را به گونه ای سازماندهی کنید که درک و پیمایش آسان باشد.
  5. از طراحی پاسخگو استفاده کنید: اطمینان حاصل کنید که طراحی شما با اندازه‌ها و دستگاه‌های مختلف صفحه نمایش سازگار است.
  6. از بهترین شیوه ها برای معماری اطلاعات پیروی کنید: محتوا و پیمایش را به شیوه ای منطقی و شهودی سازماندهی کنید.
  7. اعمال سلسله مراتب بصری: از اندازه، رنگ و تایپوگرافی برای تأکید بر عناصر مهم و هدایت توجه کاربر استفاده کنید.
  8. طراحی خود را آزمایش کنید: برای شناسایی و رفع مشکلات در مراحل اولیه طراحی، آزمایش قابلیت استفاده را با کاربران واقعی انجام دهید.
  9. بهینه سازی عملکرد: از زمان بارگذاری سریع و حداقل استفاده از منابع اطمینان حاصل کنید تا تجربه کاربری روانی را ارائه دهید.
  10. از پیمایش واضح و ثابت استفاده کنید: یافتن و دسترسی به محتوا را برای کاربران در سراسر وب‌سایت یا برنامه آسان کنید.
  11. شامل فراخوان برای اقدام واضح: کاربران را به سمت تکمیل وظایف یا اهداف خاص راهنمایی کنید.
  12. نسخه واضح و مختصر بنویسید: از زبان ساده استفاده کنید و برای برقراری ارتباط موثر با کاربران از اصطلاحات خاص خودداری کنید.
  13. از طراحی در دسترس استفاده کنید: مطمئن شوید که طرح شما برای کاربران دارای معلولیت و سطوح مختلف توانایی مناسب است.
  14. اجرای یک طراحی بصری منسجم: از یک سبک بصری ثابت برای ایجاد ظاهری یکپارچه و حرفه ای استفاده کنید.
  15. اطمینان از حریم خصوصی و امنیت داده ها: از داده های کاربر محافظت کنید و اطمینان حاصل کنید که اطلاعات آنها به طور ایمن مدیریت می شود.
  16. پشتیبانی و منابع مفید را ارائه دهید: هنگامی که کاربران با مشکلاتی مواجه می شوند، کمک و راهنمایی ارائه دهید.
  17. بررسی و تجزیه و تحلیل رفتار کاربر: از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای ردیابی رفتار کاربر و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده استفاده کنید.
  18. به روز رسانی و تکرار: به طور مستمر طراحی خود را بر اساس بازخورد کاربر و نیازهای در حال تغییر بهبود دهید.
  19. حفظ هویت برند ثابت: مطمئن شوید که طراحی شما منعکس کننده تصویر و ارزش های کلی برند است.
  20. اطمینان از دسترس‌پذیری: دستورالعمل‌های دسترس‌پذیری را دنبال کنید تا مطمئن شوید که همه کاربران، از جمله افراد دارای معلولیت، می‌توانند به محصول شما دسترسی داشته باشند و از آن استفاده کنند.
  21. شامل مکانیزم بازخورد: تشویق کاربران به ارائه بازخورد و پیشنهادات برای بهبود.
  22. آزمایش و اصلاح: به طور مستمر آزمایش کنید، بازخورد جمع آوری کنید، و طراحی خود را برای بهبود تجربه کاربری اصلاح کنید.

6 مورد از تجربیات افراد دیگر

  1. iOS اپل: طراحی تجربه کاربری اپل به دلیل سادگی، سازگاری و سهولت استفاده بسیار مورد تحسین قرار گرفته است.
  2. Amazon: تجربه کاربری آمازون برای ارائه یک تجربه خرید یکپارچه، با توصیه های شخصی و پرداخت آسان طراحی شده است.
  3. Airbnb: تجربه کاربری Airbnb بر ایجاد حس جامعه و اعتماد بین میزبان و مهمان، با فرآیند رزرو ساده و شهودی متمرکز است.
  4. Slack: تجربه کاربری Slack برای ساده کردن ارتباطات تیمی، با یک رابط تمیز و تمرکز بر بهره وری طراحی شده است.
  5. Spotify: تجربه کاربری Spotify حول توصیه‌های شخصی‌شده موسیقی و یک برنامه تلفن همراه با استفاده آسان متمرکز است.
  6. Netflix: تجربه کاربری Netflix بر ارائه یک تجربه پخش یکپارچه، با توصیه‌های محتوای شخصی‌شده و یک رابط کاربرپسند متمرکز است.

9 موردی که در طراحی تجربه کاربری باید از آن اجتناب کنید

  1. پیمایش پیچیده: از ساختارهای ناوبری پیچیده که می‌توانند کاربران را سردرگم کرده و توانایی آنها برای یافتن اطلاعات را مختل کنند، اجتناب کنید.
  2. بارگیری بیش از حد کاربران با اطلاعات: از تحت فشار قرار دادن کاربران با اطلاعات و عناصر بصری بیش از حد خودداری کنید، که می تواند منجر به اضافه بار اطلاعات و کاهش usabi شود.لیتی.
  3. تماس برای اقدام نامشخص: اطمینان حاصل کنید که فراخوان برای اقدام واضح و قابل درک است و کاربران را به سمت تکمیل وظایف یا اهداف خاص هدایت می کند.
  4. سلسله مراتب بصری ضعیف: از استفاده از سلسله مراتب بصری ضعیف خودداری کنید، که می تواند شناسایی مهم ترین عناصر صفحه را برای کاربران دشوار کند.
  5. زمان بارگذاری کند صفحه: اطمینان حاصل کنید که طراحی شما برای بارگذاری سریع بهینه شده است، زیرا زمان بارگذاری کند می تواند منجر به ناامیدی کاربر و افزایش نرخ پرش شود.
  6. طراحی ناسازگار: برای ایجاد ظاهری منسجم و حرفه‌ای، یکپارچگی در عناصر طراحی مانند تایپوگرافی، طرح‌های رنگی و نمادنگاری حفظ کنید.
  7. عدم دسترسی: از طراحی بدون در نظر گرفتن کاربران دارای معلولیت خودداری کنید، زیرا این امر می‌تواند منجر به تجربه کاربری غیرقابل دسترس و انحصاری شود.
  8. تست و تکرار ناکافی: از رد شدن از آزمایش قابلیت استفاده و بهبود طراحی تکراری خودداری کنید، زیرا این امر می‌تواند منجر به تجربه کاربری پایین‌تر شود.
  9. نادیده گرفتن بازخورد کاربر: از نادیده گرفتن بازخورد کاربر خودداری کنید، زیرا برای شناسایی زمینه های بهبود و اصلاح تجربه کاربر بسیار مهم است.

ملاحظات مهم برای طراحی تجربه کاربر

  1. درک نیازها و اهداف کاربر: تحقیقات کاملی در مورد کاربر انجام دهید تا در مورد نیازها، ترجیحات و نکات دردناک کاربران اطلاعاتی کسب کنید.
  2. قابلیت استفاده و دسترسی را در اولویت قرار دهید: اطمینان حاصل کنید که طراحی شما برای استفاده آسان است و کاربران دارای معلولیت و سطوح مختلف توانایی را در خود جای می دهد.
  3. آزمایش و تکرار: به طور مستمر طرح خود را بر اساس بازخورد کاربر و تجزیه و تحلیل داده‌ها آزمایش و اصلاح کنید تا تجربه کاربر را بهبود ببخشید.
  4. حفظ یکنواختی: برای ایجاد ظاهری منسجم و حرفه ای، از ثبات در عناصر طراحی، مسیریابی و محتوا اطمینان حاصل کنید.
  5. بر سفر کاربر تمرکز کنید: با درک روشنی از سفر کاربر، از تعامل اولیه تا تکمیل وظایف یا اهداف، طراحی کنید.
  6. اطمینان از حریم خصوصی و امنیت داده‌ها: از داده‌های کاربر محافظت کنید و برای ایجاد اعتماد و اعتبار با آن‌ها مدیریت کنید.
  7. پشتیبانی و منابع ارائه دهید: هنگامی که کاربران برای بهبود رضایت کلی با مشکلاتی مواجه می شوند، کمک و راهنمایی ارائه دهید.

ews/topic article. You can also change the title listed above and add new articles as well. Edit your Articles from the Pages tab by clicking the edit button.This is a generic article you can use for adding article content / subjects on your website. You can edit all of this text and replace it with anything you have to say in your news/topic article.


You can also change the title listed above and add new articles as well. Edit your Articles from the Pages tab by clicking the edit button. This is a generic article you can use for adding article content / subjects on your website.
You can edit all of this text and replace it with anything you have to say in your news/topic article. You can also change the title listed above and add new articles as well.
Edit your Articles from the Pages tab by clicking the edit button. This is a generic article you can use for adding article content / subjects on your website.

You can edit all of this text and replace it with anything you have to say in your news/topic article. You can also change the title listed above and add new articles as well. Edit your Articles from the Pages tab by clicking the edit button. This is a generic article you can use for adding article content / subjects on your website. You can edit all of this text and replace it with anything you have to say in your news/topic article. You can also change the title listed above and add new articles as well. Edit your Articles from the Pages tab by clicking the edit button. This is a generic article you can use for adding article content / subjects on your website.

You can edit all of this text and replace it with anything you have to say in your news/topic article. You can also change the title listed above and add new articles as well. Edit your Articles from the Pages tab by clicking the edit button.

بیشتر بخوانید  
6 مرحله طلایی برای ایجاد ویکی پدیا بدون دانش فنی با استفاده از سایت‌های Google

6 مرحله طلایی برای ایجاد ویکی پدیا بدون دانش فنی با استفاده از سایت‌های Google

  1. انتخاب یک الگو: با انتخاب یک الگوی مناسب برای ویکی خود از کتابخانه Google Sites شروع کنید. این یک ساختار و طراحی اساسی برای ساختن ارائه می دهد.
  2. سفارشی کردن چیدمان: ظاهر ویکی خود را با تنظیم فونت ها، رنگ ها و تصاویر شخصی سازی کنید. همچنین می‌توانید عناصر صفحه را مرتب کنید و بخش‌های جدیدی را متناسب با نیاز خود اضافه کنید.
  3. ایجاد صفحات: با کلیک کردن روی نماد "+" در گوشه بالا سمت راست، صفحات جدیدی را به ویکی خود اضافه کنید. هر صفحه می تواند حاوی متن، تصاویر، ویدیوها و سایر محتوای چندرسانه ای مرتبط با موضوع شما باشد.
  4. سازماندهی محتوا: محتوای ویکی خود را با ایجاد یک سلسله مراتب واضح از صفحات، با استفاده از سرفصل ها و زیرعنوان ها برای ساختاردهی اطلاعات سازماندهی کنید. این کار باعث می شود تا کاربران به راحتی بتوانند اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند.
  5. افزودن پیوندها: برای اتصال صفحات مرتبط و تسهیل ناوبری در ویکی خود از پیوندها استفاده کنید. این به کاربران کمک می کند تا به راحتی به اطلاعات مرتبط دسترسی داشته باشند و روابط بین موضوعات مختلف را درک کنند.
  6. همکاری: از دیگران دعوت کنید تا با به اشتراک گذاشتن ویکی شما با آنها همکاری کنند. Google Sites به چندین کاربر امکان ویرایش و همکاری در یک ویکی را به طور همزمان می دهد، و آن را به ابزاری عالی برای پروژه های گروهی یا اشتراک دانش مبتنی بر جامعه تبدیل می کند.


21 نکته برای بهینه سازی ویکی

  1. از عناوین توصیفی استفاده کنید: عناوین واضح و مختصر را برای صفحات ویکی خود انتخاب کنید که به دقت محتوای آنها را منعکس کند.
  2. استفاده از عنوان و عنوان فرعی: متن خود را با عناوین و زیرعنوان تقسیم کنید تا اسکن و پیمایش آسان شود.
  3. مختصر نگه دارید: از پاراگراف های طولانی و متراکم خودداری کنید و محتوای کوتاه تر و قابل هضم تر را انتخاب کنید.
  4. استفاده از گلوله‌ها و شماره‌گذاری: از نقاط گلوله و فهرست‌های شماره‌دار برای سازماندهی اطلاعات و آسان‌تر خواندن آن‌ها استفاده کنید.
  5. از تصاویر و چند رسانه ای استفاده کنید: برای افزایش جذابیت و وضوح ویکی خود، تصاویر، ویدئوها، و سایر محتوای چندرسانه ای مرتبط را ترکیب کنید.
  6. حفظ یکنواختی: برای ایجاد ظاهری منسجم و حرفه ای، سبک و قالب بندی ثابتی را در سرتاسر ویکی خود حفظ کنید.
  7. تصحیح و ویرایش: ویکی خود را به طور کامل تصحیح و ویرایش کنید تا اشتباهات گرامری، املایی و نقطه گذاری وجود داشته باشد.
  8. افزودن پیوندهای خارجی: برای پشتیبانی از محتوای خود و ارائه منابع اضافی برای کاربران، پیوندهای خارجی مرتبط را اضافه کنید.
  9. نظارت و به روز رسانی: ویکی خود را مرتباً بررسی و به روز کنید تا آن را به روز و دقیق نگه دارید.
  10. تشویق مشارکت کاربر: با ارائه دستورالعمل‌ها و دستورالعمل‌های واضح برای ویرایش و همکاری، کاربران را تشویق کنید تا در ویکی شما مشارکت کنند.
  11. از پیمایش واضح استفاده کنید: با ناوبری واضح و شهودی، یافتن راه خود را در ویکی خود برای کاربران آسان کنید.
  12. سازماندهی با دسته‌ها: محتوای ویکی خود را با استفاده از دسته‌ها سازماندهی کنید تا به کاربران کمک کنید سریع اطلاعات مرتبط را پیدا کنند.
  13. ویکی خود را تبلیغ کنید: ویکی خود را در رسانه های اجتماعی و سایر پلتفرم ها به اشتراک بگذارید تا دید و دسترسی آن را افزایش دهید.
  14. از بهترین شیوه های SEO استفاده کنید: ویکی خود را با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط، متا تگ ها و قالب بندی مناسب برای موتورهای جستجو بهینه کنید.
  15. بررسی تجزیه و تحلیل: از Google Analytics برای ردیابی تعامل کاربر و شناسایی زمینه های بهبود استفاده کنید.
  16. تشویق به همکاری: با تشویق کاربران به بحث و مشارکت در ویکی شما، محیطی مشارکتی ایجاد کنید.
  17. ارائه یک واژه نامه: شامل واژه نامه ای از اصطلاحات برای کمک به کاربران برای درک اصطلاحات خاص صنعت است.
  18. راهنمای سبک را حفظ کنید: یک راهنمای سبک ثابت برای ویکی خود ایجاد کنید تا از یکنواختی محتوا، قالب‌بندی و لحن اطمینان حاصل کنید.
  19. ارائه پشتیبانی کاربر: با ارائه بخش راهنما یا اطلاعات تماس برای سؤالات و بازخورد، پشتیبانی کاربر را ارائه دهید.
  20. تست و عیب‌یابی: ویکی خود را در دستگاه‌ها و مرورگرهای مختلف آزمایش کنید تا از سازگاری و عملکرد اطمینان حاصل کنید.
  21. صبور و پیگیر باشید: ساختن یک ویکی موفق به زمان و تلاش نیاز دارد. در تلاش برای رشد و بهبود ویکی خود صبور و پایدار باشید.

4 مورد از تجربیات افراد دیگر

  1. مطالعه موردی 1: موفقیت جین در ویکی: جین ویکی موفقی برای باشگاه کتاب خود ایجاد کرد که به اعضا اجازه می داد دستور العمل ها، یادداشت های جلسه و برنامه رویدادها را به اشتراک بگذارند. سهولت استفاده و سازماندهی ویکی به باشگاه کمک کرد تا در ارتباط و سازماندهی باقی بماند.
  2. مطالعه موردی 2: شکست ویکی مارک: مارک تلاش کرد یک ویکی برای راه اندازی خود ایجاد کند، اما به سرعت منسوخ و از هم گسیخته شد. فقدان دستورالعمل‌های روشن و تعامل کاربر منجر به شکست ویکی به‌عنوان یک منبع ارزشمند برای شرکت شد.
  3. مطالعه موردی 3: بازسازی ویکی سارا: سارا یک po را به ارث بردویکی از کارمند قبلی. او با سازماندهی مجدد، به روز رسانی و ارتقاء ویکی، آن را به منبعی ارزشمند برای تیم خود تبدیل کرد و در زمان صرفه جویی کرد و بهره وری را افزایش داد.
  4. مطالعه موردی 4: همکاری ویکی لیزا: لیزا ویکی را برای سازمان داوطلبانه خود ایجاد کرد که به اعضا امکان می داد در برنامه ریزی رویداد با یکدیگر همکاری کنند، منابع را به اشتراک بگذارند و در ارتباط بمانند. موفقیت ویکی به سهولت استفاده، سازماندهی واضح و مشارکت قوی جامعه نسبت داده شد.

26 چیزی که باید از آن اجتناب کنید

  1. از استفاده از الگوهای بیش از حد پیچیده خودداری کنید.
  2. ویکی خود را با محتوای چندرسانه ای غیرضروری بارگذاری نکنید.
  3. از متن بسیار طولانی و متراکم دوری کنید.
  4. از قالب بندی و استایل ناسازگار اجتناب کنید.
  5. از استفاده از اصطلاحات فنی بیش از حد خودداری کنید.
  6. تصحیح و ویرایش محتوای خود را فراموش نکنید.
  7. از پیمایش نامرتب و گیج کننده اجتناب کنید.
  8. فراموش نکنید که ویکی خود را به طور مرتب به روز کنید و نگهداری کنید.
  9. از نادیده گرفتن تعامل و همکاری کاربر خودداری کنید.
  10. از ایجاد ویکی بدون هدف یا هدف مشخص خودداری کنید.
  11. فراموش نکنید که ویکی خود را تبلیغ و به اشتراک بگذارید.
  12. از شیوه های بسیار پیچیده سئو دوری کنید.
  13. از استفاده از اطلاعات منسوخ یا نامربوط خودداری کنید.
  14. آزمایش و عیب یابی ویکی خود را فراموش نکنید.
  15. از ایجاد ویکی بدون راهنمای سبک خودداری کنید.
  16. از فراموش کردن ارائه پشتیبانی کاربر خودداری کنید.
  17. از نظارت بر تجزیه و تحلیل ویکی خود غافل نشوید.
  18. از ایجاد ویکی بدون سازماندهی واضح اجتناب کنید.
  19. از ایجاد ویکی بدون واژه نامه اصطلاحات خودداری کنید.
  20. فراموش نکنید که لحن و صدای ثابتی داشته باشید.
  21. از ایجاد ویکی بدون برنامه رشد و بهبود خودداری کنید.
  22. از استفاده بیش از حد از تبلیغات بازشو و موارد حواس پرتی دوری کنید.
  23. فراموش نکنید که از سازگاری و عملکرد در بین دستگاه‌ها و مرورگرها اطمینان حاصل کنید.
  24. از نادیده گرفتن نظرات و پیشنهادات کاربران خودداری کنید.
  25. از ایجاد ویکی بدون هدف یا هدف مشخص خودداری کنید.
  26. فراموش نکنید دستورالعمل‌های واضحی برای ویرایش و همکاری ارائه دهید.

مهم

  1. اهمیت سازماندهی واضح: یک ویکی که به خوبی سازماندهی شده باشد کاربرپسندتر و جهت یابی آسان تر خواهد بود.
  2. اهمیت همکاری: تشویق به همکاری و تعامل کاربر می‌تواند منجر به یک ویکی جامع‌تر و ارزشمندتر شود.
  3. اهمیت سازگاری: حفظ ثبات در قالب بندی، سبک و محتوا، ویکی حرفه ای و منسجمتری ایجاد می کند.
  4. اهمیت به‌روزرسانی‌های منظم: به‌روز و دقیق نگه داشتن ویکی، اطمینان می‌دهد که کاربران می‌توانند به آن به‌عنوان یک منبع اطلاعاتی قابل اعتماد اعتماد کنند.
  5. اهمیت تبلیغ و اشتراک گذاری: تبلیغ و اشتراک گذاری ویکی شما به افزایش دید و دسترسی آن کمک می کند.
  6. اهمیت نظارت و تجزیه و تحلیل: نظارت بر تجزیه و تحلیل ویکی خود به شما کمک می کند تا زمینه های بهبود را شناسایی کرده و عملکرد آن را بهینه کنید.
بیشتر بخوانید  
I BUILT MY SITE FOR FREE USING